Как вернуть деньги с Алиэкспресс, если товар не был отправлен?

Зайдите в личный кабинет и нажмите кнопку «Открыть спор» в разделе заказов. AliExpress предлагает несколько решений: «Полный возврат» или «Возврат и возврат товара». Если товар не получил, выберите первый вариант.

Что происходит, когда продавец AliExpress не отправляет товар?

Если продавец не нажимает кнопку «Отправить», статус заказа будет отображаться как «Продавец ожидает отправки», пока не истечет указанное время доставки. Если по прошествии времени продавец не отправил товар, заказ будет автоматически отменен, а покупатель получит полный возврат средств.

Можете ли вы вернуть свои деньги с AliExpress?

Если вы приобрели что-либо на AliExpress.com, но не получили это в течение гарантированного продавцом срока доставки, вы можете получить полный возврат средств.

Не вернули деньги с Алиэкспресс?

Если вы оплатили заказ кредитной картой, деньги должны поступить в течение 3-15 рабочих дней. Если процесс возврата завершен, а вы не получили свои деньги, еще раз проверьте выписку по вашему счету. Если вы по-прежнему не видите возмещение, отправьте выписку по счету напрямую в службу поддержки клиентов AliExpress.

Что произойдет, если мой заказ не будет доставлен?

Если розничный торговец не может доставить посылку в соответствии с обещанием, он обязан вернуть покупателю полную компенсацию. Если посылка была доставлена, но прибыла с опозданием, и если клиент доплатил за досрочную доставку, клиент может запросить частичное возмещение. Однако розничные торговцы не всегда соглашаются.

Можно ли получить мошенничество на AliExpress?

Оплата через AliExpress: при покупке на AliExpress никогда не отправляйте деньги напрямую на банковский счет продавца. Это делает покупателей уязвимыми для мошенничества, поскольку на них больше не распространяется политика защиты продавца AliExpresse. Для поддержания защиты всегда совершайте покупки на платформе AliExpress.

Что делать, если я заплатил за что-то, а оно так и не пришло?

Два федеральных закона — Правило заказа товаров по почте, Интернету или телефону и Закон о справедливом выставлении счетов за кредит — предлагают меры защиты и процедуры, чтобы вам не приходилось платить за товары, которые вы заказали, но так и не получили. Но обо всем по порядку: свяжитесь с продавцом, чтобы попытаться решить проблему и получить возмещение.

Сколько времени занимает возврат средств на AliExpress?

1) Если возврат был успешно обработан, вы получите его в течение 3-20 рабочих дней, пожалуйста, свяжитесь со своим банком (предоставьте номер ARN, если он есть), чтобы проверить статус возврата.

Как долго длится защита покупателя AliExpress?

Срок защиты покупателя обычно составляет 60 или 90 дней, начиная со дня отправки вашего товара.

Что делать, если товар прибыл после возврата?

Если товар был случайно отправлен после вашей отмены и возврата, правильным решением будет связаться с продавцом. Сообщите им, что товар появился, и спросите, не хотят ли они, чтобы вы вернули его (за их счет). Они могут или не могут, в зависимости от стоимости товара, стоимости доставки и т. Д.

Почему возврат AliExpress занимает так много времени?

Если возмещение, вызванное отменой заказа, соглашением о возмещении или посредничеством, будет обработано мгновенно со счета AliExpress. Однако, поскольку банкам требуется некоторое время для оформления, вам может потребоваться подождать 3-15 рабочих дней, чтобы получить возмещение.

Где мой возврат AliExpress?

О: Когда вы видите сообщение «Возврат завершен» на странице сведений о заказе, это означает, что возврат был осуществлен AliExpress. Затем возврат осуществляется вашим банком, эмитентом карты или клиринговой организацией. Для полного возврата средств им может потребоваться от 7 до 15 рабочих дней.

Почему AliExpress так долго?

Бесплатная стандартная доставка AliExpress. … Это означает, что товары долго ждут отправки, а затем отправляются самой медленной службой доставки. Это основная причина задержки доставки сверх приблизительных дат прибытия на сайте Алиэкспресс.

Что мне делать, если мой онлайн-заказ так и не пришел?

Что делать, если ваш онлайн-заказ так и не пришел

1. Обратитесь в службу поддержки клиентов.
2. Сообщите эмитенту вашей кредитной карты.
3. Достоянием общественности.
4. Определите, было ли это мошенничеством.
5. Мэтт Браунелл — штатный репортер MainStreet. Вы можете связаться с ним по электронной почте matthew.brownell@thestreet.com или подписаться на него в Twitter @Brownellorama.

5 мар. 2012 г.

Могу ли я подать в суд на Amazon за невыполнение доставки?

Да, вы можете подать на них в суд. Нет, ты не выиграешь. Во-первых, обслуживание клиентов Amazon действительно надежное. Вам следует сначала просто связаться с ними.

Могу ли я подать в суд за просрочку доставки?

Да, вы можете подать в суд на поставщика услуг, если ваши товары не будут доставлены вовремя, но должен быть четко оговорен вопрос о своевременной доставке, а в случае сбоя — о ее компенсации. Если товар является скоропортящимся, вы можете подать иск о задержке доставки без каких-либо оговорок.