Как запросить возврат средств в Microsoft Store?

Чтобы получить возмещение, вы должны посетить веб-сайт учетной записи Microsoft в своем веб-браузере и перейти в раздел «Оплата и выставление счетов»> «История заказов». Затем выберите приложение или игру и нажмите «Запросить возврат».

Как запросить возврат средств за покупку, совершенную в Windows 10 App Store?

Чтобы запросить возврат средств, войдите в свою учетную запись Microsoft. Оттуда перейдите в раздел «Оплата и выставление счетов» и откройте историю заказов. После этого выберите приложение или игру и нажмите «Запросить возврат».

Как отменить покупку в магазине Microsoft?

Отмена заказа или предзаказа в Microsoft Store

1. Перейдите в историю заказов и найдите заказ или предварительный заказ.
2. Выберите Отменить элемент рядом с элементом, который нужно отменить. …
3. Установите флажок рядом с элементом, а затем нажмите кнопку Отменить элемент.
4. Проверьте свой почтовый ящик на наличие электронного письма, подтверждающего, что заказ был отменен.

Как мне отменить подписку Microsoft и получить возмещение?

Перейдите на страницу «Услуги и подписки» для своей учетной записи. Выберите «Управление» рядом с подпиской, которую вы хотите отменить. В разделе "Настройки оплаты" выберите "Отмена". Если вы имеете право на возмещение, вам будет предложено выбрать между не списывать деньги с моей подписки снова или прекратить сейчас и получить возмещение.

Можете ли вы вернуть деньги за игры Digital Xbox?

Все продажи цифровых игровых продуктов считаются окончательными, но мы понимаем, что могут быть смягчающие обстоятельства. … Вы можете начать процесс запроса на возврат средств для любого Цифрового игрового продукта, войдя в учетную запись, в которой была сделана покупка, на странице Запрос на возврат средств Xbox. Сообщите нам, почему вы запрашиваете возврат средств.

Как мне вернуть деньги за Cyberpunk 2077?

Политика возврата Cyberpunk 2077

Мы предлагаем полный возврат средств за цифровые покупки Cyberpunk 2077 в Microsoft Store до дальнейшего уведомления. Чтобы запросить возврат средств за цифровую покупку, выберите заказ или заказы ниже, а затем выберите Запросить возврат.

Есть ли у Microsoft отдел возврата?

Позвоните из центра возврата средств Microsoft (1-844-386-8965.

За что Microsoft взимает с меня плату?

Плата может взиматься за подписку Microsoft с регулярным выставлением счетов, например Xbox, Office или OneDrive, которой владеете вы или член семьи, или за недавнюю бесплатную пробную подписку, которая превратилась в платную подписку.

Могу ли я вернуть онлайн-покупку в магазин Microsoft?

Если вы приобрели продукт в Microsoft или Microsoft Store, вы можете запросить возврат. … Вы можете проверить свою историю заказов, чтобы проверить, что вы заказали у Microsoft.

Как мне запретить Microsoft заряжать мою карту?

Чтобы отменить подписку Microsoft

1. Перейдите в раздел «Службы и подписки» и войдите в систему с учетной записью Microsoft, которую вы использовали для покупки подписки.
2. Найдите свою подписку и выберите Управление. …
3. На следующей странице выберите «Отменить», «Обновить» или «Отменить» в зависимости от типа вашей подписки.
4. Следуйте инструкциям на странице, чтобы продолжить отмену.

Вернут ли я свои деньги, если отменю подписку Microsoft?

Microsoft сообщает, что вы можете получить возмещение, если вы купили годовую подписку в течение последних 30 дней или если вы купили ежемесячную подписку и отменяете ее в течение 30 дней с даты последнего продления. В противном случае вы и ваша ежемесячная или годовая плата будете использовать Office 365 до конца вашей подписки.

Что произойдет, если я отменю подписку Microsoft?

Если вы отмените свою ежемесячную подписку, она будет отключена немедленно (в день отмены). Это означает, что ваши пользователи немедленно теряют доступ к ресурсам Microsoft 365, и только администраторы имеют доступ к данным в течение следующих 90 дней.

Как мне отменить просроченную подписку Microsoft?

Вы также можете отменить подписку с консоли. Нажмите кнопку Xbox  на геймпаде и перейдите в Профиль и система> Настройки. Выберите «Учетная запись»> «Подписки», выберите свою подписку и следуйте инструкциям для отмены.

Как мне получить возмещение за покупки Xbox?

1. Посмотрите, указана ли ваша покупка в списке «Покупки, которые могут претендовать на возмещение». Обязательно войдите в систему из учетной записи, которая использовалась для совершения покупки. …
2. Если вы видите свою покупку в списке, выберите этот номер заказа и нажмите «Запросить возврат» внизу списка.

Сколько времени занимает возврат средств Xbox?

Сколько времени нужно Microsoft, чтобы вернуть деньги? Когда вы завершите свой запрос на возврат средств Xbox, вы получите электронное письмо с подтверждением. После проверки того, соответствует ли ваш приобретенный предмет возмещению на основе представленной формы и документов, представитель службы поддержки свяжется с вами в течение 72 часов.

Как получить возмещение по подарочной карте Xbox?

Ваши подарочные карты не подлежат передаче другому лицу или учетной записи Microsoft.

1. Войдите на страницу истории подарочных карт в своей учетной записи Microsoft. …
2. Найдите подарочную карту, которую хотите отменить.
3. Выберите «Отмена»> «Подтвердить», чтобы отменить заказ и получить возмещение.