Как вернуть товар по гарантии на Али?

Как пользоваться гарантией на Алиэкспресс?

1. Найдите свой заказ. Выберите устройство, которое хотите заменить, в списке заказов.
2. Отправьте гарантийный запрос. На странице сведений об услуге нажмите «Отправить запрос на гарантию».
3. Это оно! Заполните информацию и дайте нам три рабочих дня, чтобы мы свяжемся с вами.

Есть ли гарантия на товары AliExpress?

Один год гарантии. Если телефон или планшет, купленный на AliExpress, перестает работать из-за производственного брака, Allianz Global Assistance поможет быстро отремонтировать или заменить ваше устройство. Покрытие доступно для всех устройств, приобретенных во Франции, Польше, Германии, Бельгии, Италии и Нидерландах.

Можете ли вы вернуть товары на AliExpress?

1. Что такое услуга бесплатного возврата AliExpress? С услугой бесплатного возврата AliExpress вы получаете дополнительные 15 дней (помимо своевременной доставки), чтобы решить, хотите ли вы оставить или вернуть товар по любой причине. Это совершенно бесплатно.

Есть ли у AliExpress гарантия возврата денег?

Все товары на AliExpress.com имеют гарантию возврата. Любой продукт, купленный через сайт, защищен, если полученные вами предметы не соответствуют описанию.

Как долго длится защита покупателя на AliExpress?

Срок защиты покупателя обычно составляет 60 или 90 дней, начиная со дня отправки вашего товара.

Сколько времени нужно, чтобы вернуть деньги с AliExpress?

Когда вы получите возврат средств после того, как отменили заказ на AliExpress. Официально срок возврата составляет от одной до трех недель с момента закрытия заказа. Обычно возврат осуществляется в течение 5-10 дней. Если вы оплатили заказ через электронный кошелек, вы получите деньги быстрее.

Как мне связаться с продавцом на AliExpress?

Зайдите в личный кабинет в раздел «Мои заказы». Вы увидите значок конверта в списке покупок с кнопкой «Связаться с продавцом» рядом с каждым заказом. Щелкните по нему. Вы попадете на страницу, где сможете отправить сообщение продавцу.

Могу ли я доверять AliExpress?

Aliexpress безопасен, потому что у них есть программа под названием Buyer Protection. Они гарантируют, что если ваш товар не будет доставлен вовремя, как описано, вы можете получить полный возврат средств. С годами защита покупателей упростилась. Вам, как покупателю, нет ничего, что нужно делать для защиты покупателя.

Как всегда выиграть спор на Алиэкспресс?

Как выиграть спор на AliExpress: 10 хитростей, как повернуть спор в свою пользу

1. Всегда делайте скриншоты описания товара. …
2. Внимательно читайте описание товара. …
3. Проверьте рейтинг продавца и отзывы магазина. …
4. Снимите процесс распаковки.

7 июн. 2019 г.

Как получить возврат с AliExpress?

Вы можете отправить запрос на возврат в течение 15 дней после выполнения вашего заказа. Сделать это можно, открыв спор на странице сведений о заказе. Обратите внимание, что вы можете открыть только один спор на заказ. Если вы договорились с продавцом о возврате товара, также проверьте условия доставки продавцом.

Что делать, если вас обманули на AliExpress?

Если вы все же можете, откройте спор с продавцом, который вас обманул. Вам нужно будет указать причину, по которой вы открываете диспут. По прошествии определенного времени вы можете передать его команде aliexpress для расследования вашего спора.