Можно ли вернуть деньги от Джумы?

Ваучер возврата Jumia может быть выбран в качестве способа возврата. Стоимость равна сумме купленного товара. Вы можете использовать ваучер на возврат Jumia в качестве кода ваучера для покупки любого предмета. Ваучер на возмещение действителен в течение 180 дней, в течение которых вам необходимо использовать ваучер.

Может ли Jumia вернуть деньги?

Вы можете использовать ваучер на возврат Jumia в качестве кода ваучера / купона для покупки любого товара на веб-сайте. Ваучер на возврат действителен в течение 180 дней с даты выдачи и может быть использован для нескольких покупок, пока ваш баланс не станет равным 0.

Сколько времени нужно, чтобы jumia вернула деньги?

Как только мы получим ваш возвращенный товар, мы проверим его и обработаем ваш возврат в течение 10 рабочих дней на ваш кредит магазина JumiaPay. Смотрите наши сроки здесь и правила возврата для получения дополнительной информации.

Можете ли вы вывести средства из кошелька jumia?

Да, вы можете снять все со своей учетной записи Jumia. Однако для вашей защиты и в качестве стандартной процедуры финансовой безопасности вы не сможете снять более 200 000 NGN со своей учетной записи Jumia.

Где я могу пожаловаться на jumia?

Подразделение обслуживания клиентов Jumia теперь работает круглосуточно и без выходных, и помощь можно получить по адресам 07006000000, service@jumia.com.ng и @JumiaHelpNg. Заказы также можно отслеживать на сайте www.jumia.com.ng/tracking.

Как мне запросить возврат от jumia?

Вы можете запросить возврат онлайн, нажав «Мой заказ» в своей учетной записи.

Что произойдет, если вы отмените предмет на jumia?

Jumia Kenya не наказывает своих клиентов за отмену заказа, и с вас не взимается никакая плата за то же самое, пока вы соблюдаете политику.

Как мне вернуть товар?

5 этапов типичного процесса возврата товара в магазине

1. Шаг 1. Проверьте запрос на возврат товара. …
2. Шаг 2: Создайте запрос на возврат. …
3. Шаг 3: Обработка платежа и полный возврат. …
4. Шаг 4. Завершите возврат товара в магазине. …
5. Шаг 5 (необязательно): верните предмет в инвентарь.

9 мар. 2021 г.

Как мне получить гарантию на jumia?

Пожалуйста, отправьте продукт (ы) непосредственно в соответствующий сервисный центр, указанный в гарантийном талоне (если он у вас есть) или предоставленный вам нашей службой поддержки клиентов. Для быстрой претензии по гарантии просьба приложить все аксессуары, информацию, содержащуюся на упаковке, и подтверждение покупки товара у Jumia (счет-фактура).

Сколько времени нужно Jumia, чтобы доставить заказ?

Стандартная доставка Jumia: от 6 до 12 рабочих дней.

Как мне пополнить свой кошелек Jumia Pay?

Как пополнить свой кошелек JumiaPay

1. Зайдите на Pay.Jumia.com.
2. Нажмите «Войти».
3. Введите данные для входа «адрес электронной почты и пароль».
4. Нажмите «Снять».
5. Нажмите «Банковский перевод».
6. Введите свои банковские реквизиты.
7. И нажмите, чтобы получить деньги через оповещение банка.

9 нояб. 2020 г.

Как я могу удалить свою учетную запись jumia?

Как удалить учетную запись Jumia

1. Откройте свою учетную запись электронной почты, зарегистрированную в приложении или на веб-сайте.
2. Теперь составьте электронное письмо и введите адрес электронной почты complianceAlert@Jumia.com.
3. В разделе «Тема» введите «ЗАПРОС НА УДАЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ».
4. Теперь напишите электронное письмо с просьбой удалить вашу учетную запись из своей базы данных и стереть данные.

Могу ли я использовать PayPal на jumia?

Огромное количество онлайн-бизнеса, растущего в Нигерии, безумно! У нас есть крупные предприятия и сайты электронной коммерции, такие как Jumia и Konga! Эти веб-сайты не принимают PayPal, потому что нигерийские счета PayPal не могут принимать средства в Нигерии.

Jumia продает поддельные товары?

Jumia очень серьезно относится к аутентичности продукта. Каждый продавец несет ответственность за поставку и продажу только подлинных продуктов. Продажа поддельной или контрафактной продукции подрывает доверие клиентов. Обиженный покупатель может опубликовать отрицательный отзыв о продукте и поставить ему низкую оценку.

Как я могу отправить электронное письмо на jumia?

Почта: service@jumia.com.ng

Пожалуйста, позвоните нам, чтобы поговорить с одним из наших агентов по обслуживанию клиентов.

Сколько стоит доставка в Jumia?

МАЛЕНЬКИЕ ПРЕДМЕТЫ: стоимость доставки 800 для главного города и 950 для региона группы C; максимальная комиссия здесь 3000. Если стоимость доставки превышает 3000, пожалуйста, не платите. СРЕДНИЕ ПРЕДМЕТЫ: стоимость доставки составляет 1200 для главного города и 1350 для региона группы C; максимальная комиссия здесь — 5 500.