Как мне получить возмещение за покупку Xbox?

Можно ли получить возмещение за игры, купленные в магазине Xbox?

Вы можете начать процесс запроса на возврат средств для любого Цифрового игрового продукта, войдя в учетную запись, в которой была сделана покупка, на странице Запрос возврата Xbox.

Можете ли вы восстановить покупки на Xbox one?

Войдите в Xbox Live на своей консоли, используя тег игрока, который вы использовали при покупке контента. Зайдите в настройки и выберите Аккаунт. Выберите История загрузок. … Выберите элемент, а затем нажмите Загрузить снова.

Можете ли вы отменить покупку на Xbox?

Если вы передумали и хотите отменить предварительный заказ; вы можете сделать это за 10 дней до запуска игры на странице account.microsoft.com/billing/orders. По истечении этого времени; вам может быть выставлен счет, и для отмены вам нужно будет запросить возврат.

Можете ли вы получить возмещение за цифровую загрузку?

Для цифровых загрузок потребителям необходимо будет отказаться от своих прав на отмену, прежде чем цифровой контент будет предоставлен. Это означает, что после того, как потребитель / покупатель загрузил контент, он отказался от своих потребительских прав на возмещение.

Сколько времени занимает возврат средств Xbox?

Сколько времени нужно Microsoft, чтобы вернуть деньги? Когда вы завершите свой запрос на возврат средств Xbox, вы получите электронное письмо с подтверждением. После проверки того, соответствует ли ваш приобретенный предмет возмещению на основе представленной формы и документов, представитель службы поддержки свяжется с вами в течение 72 часов.

Как мне получить возмещение в магазине Microsoft?

Чтобы получить возмещение, вы должны посетить веб-сайт учетной записи Microsoft в своем веб-браузере и перейти в раздел «Оплата и выставление счетов»> «История заказов». Затем выберите приложение или игру и нажмите «Запросить возврат».

Как мне вернуть деньги за абонемент Xbox Pass Ultimate?

Перейдите на страницу «Услуги и подписки» для своей учетной записи. Выберите «Управление» рядом с подпиской, которую вы хотите отменить. В разделе "Настройки оплаты" выберите "Отмена". Если вы имеете право на возмещение, вам будет предложено выбрать между не списывать деньги с моей подписки снова или прекратить сейчас и получить возмещение.

Можете ли вы отменить запрос на возврат средств на Xbox?

Если вам необходимо отменить запрос на возврат, узнать статус запроса или предоставить дополнительную информацию во время процесса, ответьте на электронное письмо с подтверждением или последнее полученное вами электронное письмо относительно вашего запроса на возврат.

Как мне удалить мою кредитную карту из Xbox?

На главной странице нажмите вкладку «Оплата и выставление счетов», а затем под ней нажмите «Варианты оплаты». 3. На следующей странице прокрутите вниз и найдите кредитную карту, которую вы хотите удалить, нажав «Удалить». С карты больше не будут взиматься платежи, связанные с вашими покупками на Xbox One.

Можно ли получить возмещение за онлайн-курс?

Если ваш курс начинается в 14-дневный период

Например, если вы покупаете онлайн-курс, а затем передумаете в течение 14-дневного периода, вам следует возместить пропорциональную сумму, но с вас могут взиматься любые административные расходы или расходы на материалы, а также количество потраченного вами учебного времени.

Можно ли получить возмещение за онлайн-игру?

Если вы покупаете цифровую игру в Microsoft Store на Xbox One или ПК, теперь вы можете получить возмещение. Долгое время при покупке цифровых видеоигр не хватало одного из основных ожиданий от физических копий: возможности получить возмещение, если вы передумаете о покупке.

Возмещаются ли цифровые продукты?

Однако цифровые продукты обычно не могут быть возвращены, поскольку они доступны для загрузки, лицензирования или доступа по подписке. Это означает, что основной способ решения любых проблем для ваших клиентов — это попросить возмещение или полностью отменить подписку.