Куда обращаться, если посылка утеряна?

Позвоните по телефону 1 (800) 275-8777 — поговорите со службой поддержки клиентов, чтобы узнать об обновлениях. Спросите у соседей. Отправьте поиск в поисковый запрос пропавших без вести. Если почта не была восстановлена, вы можете подать страховой иск.

Кто несет ответственность за утерю посылки?

Короткий ответ: продавец, то есть вы, владелец бизнеса. Очевидно, что если вы напечатали неправильный адрес на транспортной этикетке, не указали обратный адрес или плохо упаковали товар, вы на 100% должны компенсировать покупателю новую отправку или возмещение.

С кем мне связаться по поводу пропавшего пакета?

Позвоните по телефону 1-800-275-8777 (1-800-ASK-USPS), чтобы узнать номер телефона местного отделения по делам потребителей в связи с запросом об отсутствии почты.

Что мне делать, если USPS потеряет мою посылку?

Найти пропавшую почту

1. Проверьте текущий статус. Прежде чем начать поиск, если ваша посылка или почта отслеживаются, проверьте USPS Tracking®, чтобы узнать его текущий статус. …
2. Заполните форму запроса помощи. …
3. Отправьте запрос на поиск отсутствующей почты.

Является ли незаконным делать вид, что вы не получили посылку, только для того, чтобы получить возмещение?

Да, это незаконно и считается мошенничеством. Вам могут быть предъявлены обвинения в уголовном преступлении.

Вернет ли почтовое отделение утерянную посылку?

Если посылка застрахована, вы можете получить возмещение за утерянную или не доставленную почту. Отправления со сбором при доставке (COD), заказное письмо со страховкой, Priority Mail Express и другие застрахованные почтовые услуги имеют право на возмещение через службу обработки претензий USPS.

Как мне сообщить об отсутствии посылки?

Отсутствующие пакеты USPS:

1. Позвоните по телефону 1 (800) 275-8777 — поговорите со службой поддержки клиентов, чтобы узнать об обновлениях.
2. Спросите у соседей.
3. Отправьте поиск в поисковый запрос пропавших без вести.
4. Если почта не была восстановлена, вы можете подать страховой иск.
5. Подождите не менее 7 дней после предполагаемой даты доставки — начните заявку на USPS здесь.

19 дек. 2018 г.

Как мне сообщить о недоставке письма?

Подать жалобу в почтовую службу США

1. Воспользуйтесь формой электронной почты на веб-сайте USPS. …
2. Позвоните по номеру 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) или телетайпу: 1-800-877-8339.
3. Поговорите с начальником станции (почтмейстером) в местном почтовом отделении.
4. Напишите в офис защиты прав потребителей Почтовой службы США по адресу:

Как мне подать заявку на пропавшую посылку UPS?

Как подать иск о пропаже посылки в UPS

1. Посетите веб-сайт заявлений UPS и войдите в свою учетную запись. …
2. Чтобы начать, перейдите в раздел «Начать заявку» на веб-сайте.
3. Заполните требуемые данные, включая номер отслеживания и ваш статус (например, отправитель, получатель или третье лицо).

4 дек. 2020 г.

Можно ли когда-нибудь найти потерянные пакеты?

Да, их действительно находят. Это действительно зависит от того, почему они «заблудились». Большинство потерянных пакетов на самом деле — это случаи, когда этикетка была уничтожена, и не было упаковочного листа или другого способа определить, откуда пришло содержимое или куда собиралось.

Можете ли вы подать в суд на USPS за утерянную посылку?

Вы можете подать официальную жалобу Генеральному почтмейстеру, или вы можете подать Правительственный иск о возмещении ущерба, но вы правы в том, что правительство и его агенты защищены от исков за халатность и ошибки.

Как скоро почта USPS будет считаться утерянной?

Сроки подачи претензий

Клиенты могут подавать претензии в отношении поврежденного и / или отсутствующего содержимого немедленно, но не позднее, чем через 60 дней с даты отправки по почте.
Тип почты или услуга	Когда подавать (с даты отправки)
	Не раньше чем	Не позже чем
Приоритетная почта Экспресс	7 дней	60 дней
Получение экспресс-почты Priority Mail при доставке	15 дней	60 дней

Какие у меня права, если посылка не доставлена?

В соответствии с Законом о правах потребителей вы можете попросить продавца доставить товар еще раз, если товар не был доставлен: к согласованной дате. в разумные сроки — обычно в течение 30 дней.

Можете ли вы оспорить платеж, если он никогда не получал его?

Если вы заплатили за товар, но так и не получили его, или если товар был доставлен поврежденным, вы можете быть разочарованы и требовать возврата денег по закону. В результате вы можете попытаться оспорить его с эмитентом вашей кредитной карты в процессе возврата платежа.

Что делать, если я заплатил за что-то, а оно так и не пришло?

Два федеральных закона — Правило заказа товаров по почте, Интернету или телефону и Закон о справедливом выставлении счетов за кредит — предлагают меры защиты и процедуры, чтобы вам не приходилось платить за товары, которые вы заказали, но так и не получили. Но обо всем по порядку: свяжитесь с продавцом, чтобы попытаться решить проблему и получить возмещение.