Что делать, если обострился спор на алиэкспресс?

Как поднять спор на AliExpress?

Как обострить спор на Алиэкспресс, если нет кнопки «Обострить»

1. Кнопка «Эскалация» на AliExpress. После открытия диспута дождитесь реакции продавца (у них есть 5 дней на ответ). …
2. При обострении спора. После эскалации ваш спор получает статус «На рассмотрении». …
3. Переговоры с Продавцом.

11 окт. 2019 г.

Можно заново открыть диспут в Алиэкспресс?

Нет. Потому что вы не могли открыть его повторно, если вам нужно будет снова его открыть. Я лично прохожу спор, получаю возврат, и если продавец решает вопрос (в итоге приходит посылка и т. Д.) — возвращаю возвращенные деньги продавцу.

Что будет, если продавец не ответит на спор с Алиэкспресс?

Если продавец в такой ситуации не отвечает на ваш вопрос о том, почему доставка занимает так много времени, вы можете запросить отмену заказа. … Если продавец вас игнорирует, просто открывайте спор. Администрация Алиэкспресс подключится к решению проблемы и через нее вы сможете решить проблему.

Сколько времени занимает у AliExpress урегулирование спора?

После отправки формы открытого спора у продавца есть 15 дней, чтобы ответить и попытаться прийти к соглашению с вами. Если в течение 15-дневного периода соглашение не будет достигнуто, спор автоматически становится претензией (см. Подачу претензии). Претензии рассматриваются и обрабатываются командой управления делами AliExpress.

Возвращает ли AliExpress деньги?

Если вы приобрели что-либо на AliExpress.com, но не получили это в течение гарантированного продавцом срока доставки, вы можете получить полный возврат средств.

Как пожаловаться на продавца на Алиэкспресс?

В разделе «Обзор» продукта под изображением продукта есть кнопка «Сообщить об элементе». Щелкните его, чтобы перейти на страницу жалобы. Затем нажмите «Отправить отчет» и заполните форму. Подробно опишите вашу жалобу и приложите доказательства (скриншоты или фотографии).

Как долго длится защита покупателя на Алиэкспресс?

Защита покупателя начинается с момента оплаты заказа. Срок защиты покупателя будет отображаться в виде часов обратного отсчета на странице «Мои заказы». После подтверждения получения заказа у вас будет 15 дней на то, чтобы подать заявку на возврат.

Можете ли вы открыть спор снова после того, как вы отменили его на Aliexpress, продавец просит меня отменить спор, и они вернут мне деньги?

Нет, нельзя, и это отличный способ обмануть.

Как мне продлить защиту покупателя на aliexpress?

Шаг 1. Войдите в «Мои заказы» и найдите свой заказ, нажмите «Просмотреть подробности», чтобы перейти на страницу сведений о заказе. Шаг 2: Нажмите «щелкните здесь», вы будете перенаправлены на страницу подтверждения: Шаг 3: Введите время продления и нажмите «Подтвердить», чтобы завершить запрос.

Что происходит, когда спор закрывается?

Re: СПОР ЗАКРЫТ — ЧТО ПРОИСХОДИТ С ДЕНЬГАМИ? После закрытия спора продавцу немедленно возвращаются средства.

Стоит ли продлевать защиту покупателя на AliExpress?

Расширение защиты покупок абсолютно необходимо, если: вы собираетесь открыть спор; вы не получили товар к моменту истечения срока защиты.

Могу ли я открыть спор после защиты покупки?

Вы можете открыть спор через 15 дней после прекращения защиты покупки.