Куда можно пожаловаться на AliExpress?

Как мне вернуть деньги с AliExpress?

Вы можете отправить запрос на возврат в течение 15 дней после выполнения вашего заказа. Сделать это можно, открыв спор на странице сведений о заказе. Обратите внимание, что вы можете открыть только один спор на заказ. Вы можете отправить запрос на возврат в течение 15 дней после выполнения вашего заказа.

Как я могу связаться с AliExpress по электронной почте?

Если у вас все еще есть вопросы о том, как связаться со службой поддержки AliExpress, просто отправьте электронное письмо по адресу info@chinesewebshopping.com.

Как поднять спор на AliExpress?

Как обострить спор на Алиэкспресс, если нет кнопки «Обострить»

1. Кнопка «Эскалация» на AliExpress. После открытия диспута дождитесь реакции продавца (у них есть 5 дней на ответ). …
2. При обострении спора. После эскалации ваш спор получает статус «На рассмотрении». …
3. Переговоры с Продавцом.

11 окт. 2019 г.

Украдет ли AliExpress мои деньги?

Таким образом, вы в относительной безопасности при совершении покупок на AliExpress. Когда вы производите оплату в AliExpress (AliPay) с помощью кредитной или дебетовой карты, они (как и Paypal) действуют как посредники между продавцом и покупателем. AliExpress хранит ваши деньги до тех пор, пока вы не получите товар и не проверите его в идеальном состоянии.

Получу ли я свои деньги обратно, если отменю заказ на AliExpress?

Если ваш заказ на AliExpress принят, вы должны вернуть свои деньги в течение 3-20 рабочих дней. Не забывайте, что у вас есть только семь дней после покупки, чтобы отменить заказ и получить полный возврат средств.

Как мне связаться с продавцом на AliExpress?

Зайдите в личный кабинет в раздел «Мои заказы». Вы увидите значок конверта в списке покупок с кнопкой «Связаться с продавцом» рядом с каждым заказом. Щелкните по нему. Вы попадете на страницу, где сможете отправить сообщение продавцу.

Как мне пожаловаться на AliExpress?

В разделе «Обзор» продукта под изображением продукта есть кнопка «Сообщить об элементе». Щелкните его, чтобы перейти на страницу жалобы. Затем нажмите «Отправить отчет» и заполните форму. Подробно опишите вашу жалобу и приложите доказательства (скриншоты или фотографии).

Кому принадлежит AliExpress?

Alibaba Group

Почему я не могу открыть спор на Алиэкспресс?

1. Заказ будет отправлен в течение 10 дней, при этом статус доставки может быть еще не обновлен. Если через 10 дней информация об отслеживании по-прежнему кажется неправильной, вы можете открыть спор. … Существует 15 дней защиты, чтобы вы могли открыть спор после истечения срока доставки.

Что будет, если я открою спор на Алиэкспресс?

После отправки формы открытого спора у продавца есть 15 дней, чтобы ответить и попытаться прийти к соглашению с вами. Если в течение 15-дневного периода соглашение не будет достигнуто, спор автоматически становится претензией (см. Подачу претензии). Претензии рассматриваются и обрабатываются командой управления делами AliExpress.

Как долго длится защита покупателя AliExpress?

Срок защиты покупателя обычно составляет 60 или 90 дней, начиная со дня отправки вашего товара.

Можно ли получить мошенничество на AliExpress?

Оплата через AliExpress: при покупке на AliExpress никогда не отправляйте деньги напрямую на банковский счет продавца. Это делает покупателей уязвимыми для мошенничества, поскольку на них больше не распространяется политика защиты продавца AliExpresse. Для поддержания защиты всегда совершайте покупки на платформе AliExpress.

Законен ли AliExpress 2020?

AliExpress — одна из крупнейших платформ для предпринимателей в сфере электронной коммерции, где можно найти товары прямой поставки. Большинство поставщиков, которые размещают свои товары на AliExpress, являются законными владельцами бизнеса, но некоторые плохие яблоки перечисляют на платформе защищенные авторским правом или поддельные товары, что может вызвать проблемы у дропшипперов.

Насколько надежен AliExpress 2020?

Как видите, на AliExpress безопасно покупать, поскольку он предоставляет безопасные способы оплаты, а многие местные продавцы надежны. Таким образом, он также может служить платформой для поиска поставщиков для бизнеса прямой поставки, а плагин AliDropship — идеальный инструмент для открытия собственного интернет-магазина.