Когда нужно открывать диспут на алиэкспресс, если товар не пришел?

Вы можете открыть спор, чтобы подать заявку на возврат средств на 11-й день после заказа, помеченного как отправленный, нажав здесь, чтобы найти заказ и открыть спор, мы вмешаемся, если вы не сможете достичь соглашения с продавцом в течение 5 дней.

Что произойдет, если ваш заказ на AliExpress не придет?

Если полученный вами заказ не соответствует описанию, измените причину вашего запроса на оспаривание в течение 5 дней, иначе система вернет деньги продавцу. Если вы все еще не получили свой заказ, отправьте претензию в течение 5 дней.

Когда мне открывать диспут на Алиэкспресс?

Как правило, возможность открыть спор становится доступной на 11-й день после того, как продавец отправил товар, до 15-го дня после истечения срока доставки или подтверждения получения.

Как открыть спор на Алиэкспресс через 15 дней?

1. Своевременно продлить таймер защиты покупателя. 2. Откройте спор до или в течение 15 дней после завершения заказа.
…
Посмотрите, как открыть диспут по готовому заказу:

1. Войдите в свою учетную запись AliExpress.
2. Перейдите на страницу Мои заказы.
3. Щелкните ссылку «Просмотреть подробности» над заказом, по которому вы хотите открыть спор.

3 июл. 2020 г.

Что будет, если продавец не ответит на спор с Алиэкспресс?

Если продавец в такой ситуации не отвечает на ваш вопрос о том, почему доставка занимает так много времени, вы можете запросить отмену заказа. … Если продавец вас игнорирует, просто открывайте спор. Администрация Алиэкспресс подключится к решению проблемы и через нее вы сможете решить проблему.

Почему доставка на AliExpress такая дорогая сейчас, 2020?

Развитые страны, такие как США, Канада, Франция и т. Д., Забрасываются пакетами электронной коммерции из Китая… пакетами, за доставку которых им не платят. Это обходится этим странам в миллионы долларов. Это основная причина, по которой доставка этих посылок занимает так много времени.

Почему AliExpress доставляет так много времени?

Бесплатная стандартная доставка AliExpress. … Это означает, что товары долго ждут отправки, а затем отправляются самой медленной службой доставки. Это основная причина задержки доставки, превышающей приблизительные даты прибытия, указанные на сайте Алиэкспресс.

Возвращает ли AliExpress деньги?

Если вы приобрели что-либо на AliExpress.com, но не получили это в течение гарантированного продавцом срока доставки, вы можете получить полный возврат средств.

Как выиграть спор на Алиэкспресс?

Наши советы помогут вам выиграть спор на Алиэкспресс.

1. Всегда делайте скриншоты описания товара. …
2. Внимательно читайте описание товара. …
3. Проверьте рейтинг продавца и отзывы магазина. …
4. Снимите процесс распаковки. …
5. Внимательно заполните заявку на открытие диспута. …
6. Определяется.

7 июн. 2019 г.

Как узнать, есть ли у меня защита покупателя на AliExpress?

Защита покупателя начинается с момента оплаты заказа. Срок защиты покупателя будет отображаться в виде часов обратного отсчета на странице «Мои заказы». После подтверждения получения заказа у вас будет 15 дней на то, чтобы подать заявку на возврат.

Что делать, если товар прибыл после возврата?

Если товар был случайно отправлен после вашей отмены и возврата, правильным решением будет связаться с продавцом. Сообщите им, что товар появился, и спросите, не хотят ли они, чтобы вы вернули его (за их счет). Они могут или не могут, в зависимости от стоимости товара, стоимости доставки и т. Д.

Могу ли я снова открыть спор AliExpress?

Нет, нельзя, и это отличный способ обмануть. У меня был один, который ушел на юг после завершения спора и даже зашел так далеко, что несколько раз напрямую связался с Aliexpress.

Могу ли я открыть спор после защиты покупки?

Вы можете открыть спор через 15 дней после прекращения защиты покупки.

Что происходит, когда спор закрывается?

Re: СПОР ЗАКРЫТ — ЧТО ПРОИСХОДИТ С ДЕНЬГАМИ? После закрытия спора продавцу немедленно возвращаются средства.

Как удержать AliExpress?

Как мне связаться с AliExpress? Вы можете связаться с AliExpress, написав им по электронной почте, начав чат с живым агентом на их веб-сайте или оставив им сообщение в одной из социальных сетей. Кроме того, вы можете использовать их базу знаний, если предпочитаете поддержку в режиме самообслуживания.

Что происходит, когда вы обостряете спор на Alibaba?

При обострении спора

После эскалации ваш спор получает статус «На рассмотрении». Проверка может занять много времени, поэтому стоит проверять статус каждый день. Если вы перейдете в «Сведения о споре», вы увидите все действия, выполненные в процессе обработки спора.