Как отправить сообщение на eBay?

Как отправить электронное письмо на eBay?

Вернувшись на портал справки, выберите, к какой теме относится ваша проблема, а затем выберите вариант электронной почты eBay напрямую. Обычно они отвечают в течение 24 часов. Вы также можете поговорить один на один в режиме реального времени с агентом службы поддержки, хотя может быть время ожидания, как и по телефону.

Как я могу связаться с кем-нибудь на eBay?

Отправить сообщение другому участнику

1. Щелкните идентификатор пользователя того участника, которому вы хотите отправить электронное письмо.
2. На странице участника "Мой мир" щелкните Связаться с участником.
3. Появится диалоговое окно. …
4. Щелкните Продолжить.
5. На странице «Найти ответы» выберите тему, которая лучше всего соответствует вашему вопросу, и поищите свой вопрос во всех появившихся вопросах и ответах.

Как мне связаться с eBay, если у меня возникнут проблемы?

Связь со службой поддержки клиентов

1. Щелкните Справка и контакты вверху большинства страниц.
2. Вас могут попросить войти в систему. …
3. Выберите в меню тему, которая лучше всего соответствует вашей проблеме.
4. Мы покажем вам быстрый способ решить вашу проблему самостоятельно или покажем вам лучший способ связаться с нами и когда мы будем доступны.

Вы можете отправить личное сообщение на eBay?

Если вы хотите отправить личное сообщение в ЛС, щелкните имя пользователя предполагаемого получателя, затем найдите «отправить этому пользователю личное сообщение» в правой части страницы. … Проверьте, есть ли у ВАС личные сообщения, щелкнув по маленькому серому конверту сразу после кнопки «помощь» после своего имени пользователя.

Как мне подать жалобу на eBay?

Как открыть заявку в Центре разрешения проблем

1. Перейти в Центр разрешения проблем — открывается в новом окне или вкладке.
2. Выберите проблему, о которой нужно сообщить, в разделе «Решить проблему» или выберите «Моя проблема не указана здесь».
3. Выберите Продолжить.
4. Выберите заказ, с которым у вас возникла проблема.

Как мне связаться с продавцом eBay по электронной почте?

Если вы не можете найти решение своего вопроса, выберите «Другое», затем выберите «Связаться с продавцом». Введите свой вопрос к продавцу. Выберите Отправить копию на мой адрес электронной почты, если вы хотите получить копию сообщения. Выберите Отправить сообщение.

Как мне вернуть деньги с eBay?

На eBay это легко сделать.

1. Начни свое возвращение. Выберите товар, который хотите вернуть, в истории покупок на My eBay.
2. Отправьте товар обратно. Если продавец попросит, отправьте товар обратно как можно скорее, используя предпочитаемый им способ возврата.
3. Получите возмещение. Если продавец не вернет вам деньги, попросите eBay вмешаться и помочь.

Как мне получить возмещение на eBay, если я так и не получил товар?

Сообщить о товаре, который не был доставлен через мой eBay

1. Перейти в историю покупок — открывается в новом окне или вкладке.
2. Выберите Дополнительные действия рядом с вашим элементом, а затем я его не получил.
3. Поставьте галочку напротив Я хочу вернуть деньги или хочу товар.
4. У вас есть возможность добавить сообщение продавцу.
5. Выберите Отправить запрос.

Общедоступны ли сообщения eBay?

В большинстве случаев мы не передаем личные адреса электронной почты покупателей. Мы заменяем адреса электронной почты псевдонимами покупателей и продавцов, чтобы скрыть личную контактную информацию. Когда вы общаетесь, ваш адрес электронной почты выглядит как 63ae59ac280fe0fa69@members.ebay.com и отправляется через нашу безопасную платформу.

Как отправить свой номер телефона через eBay?

Перейдите в Учетную запись и выберите Управление коммуникациями с покупателями — открывается в новом окне или вкладке. Найдите Поделитесь своим номером телефона. Если отображается "Да", вы согласились, и покупатели могут видеть ваш номер телефона. Перейдите к шагу 3, чтобы выбрать, хотите ли вы показывать свой номер телефона до и / или после того, как покупатель совершит покупку у вас.

Как отправить сообщение тому, кто сделал предложение на eBay?

Я хочу принять предложение. Я думаю, вы можете вернуться к исходному предложению и нажать на номер отзыва человека. Откроется страница обратной связи и будет ссылка «контактный член». Будьте готовы к тому, что покупатель отклонит ваше предложение, поскольку он мог уйти и совершить другие покупки на свои деньги.