Как оспорить покупку в App Store?

Можете ли вы вернуть деньги за покупки в магазине приложений?

Войдите в систему, используя свое имя пользователя Apple ID (обычно адрес электронной почты) и пароль. Выберите соответствующую вкладку — все, музыка, фильмы, телешоу, приложения или книги. Выберите Сообщить о проблеме справа от покупки, за которую вы хотите вернуть деньги. Нажмите «Выбрать проблему» и выберите в меню свою проблему.

Как отменить покупку в приложении?

Случайно совершили покупку в приложении? Вот как это отменить

1. Нажмите на Настройки.
2. Прокрутите вниз и коснитесь iTunes и App Store.
3. Нажмите на свой Apple ID.
4. Нажмите «Просмотреть Apple ID».
5. Нажмите на подписки.
6. Нажмите Отменить пробную версию.

Как мне связаться с Apple по поводу покупки?

Вы можете купить онлайн или позвонить по телефону (800) MY – APPLE (800–692–7753). Вы можете получить информацию о заказе, который вы разместили в Apple Online Store, на странице «Статус заказа». При желании вы также можете узнать статус заказа или внести изменения по телефону (800) 692–7753.

Как мне связаться с Apple по поводу выставления счетов?

Вы можете купить онлайн или позвонить по телефону (800) MY – APPLE (800–692–7753).

Возмещает ли Apple деньги за случайные покупки?

Apple позволяет вам запросить возврат средств за любые покупки приложений, внутри приложений или медиафайлов, сделанные вами в течение последних 90 дней. Вам нужно будет сообщить о проблеме, запросить возврат средств, и представитель службы поддержки рассмотрит ваш запрос.

Сколько времени занимает возврат средств в магазине приложений?

Это может занять до прибл. 14 дней, но обычно вы должны получить возврат в течение 3-5 дней. Это зависит от способа оплаты, в зависимости от того, в каком магазине приложений вы купили (т.е.в какой стране) и насколько загружен магазин приложений.

Как отменить покупку в магазине приложений на Iphone?

Войдите, используя свой Apple ID и пароль. Если вы видите кнопку «Сообщить о проблеме» или «Сообщить о проблеме» рядом с элементом, за который вы хотите запросить возмещение, щелкните ее. Следуйте инструкциям на странице, чтобы выбрать причину, по которой вы хотите вернуть деньги, и отправьте запрос.

Как мне отменить незавершенную покупку в App Store?

Ответы

1. Выберите «Магазин»> «Просмотреть мой Appie ID», затем нажмите «Управление покупками», которое находится в разделе «Настройки» в нижней части экрана «Информация об учетной записи» в iTunes на вашем устройстве.
2. На экране «Управление покупками» нажмите кнопку «Отмена» справа от элемента, который нужно отменить.

Что делать, если вы случайно подписались на приложение?

Используйте параметры для управления подпиской. Вы можете выбрать другое предложение подписки или нажать «Отменить подписку», чтобы отменить подписку. Если вы отмените подписку, ваша подписка прекратится в конце текущего платежного цикла. На телефоне или планшете Android откройте Google Play Store.

Могу ли я поговорить со службой поддержки Apple онлайн?

Живой чат позволяет вам использовать мгновенные / живые (в реальном времени) сообщения для связи со службой поддержки Apple через ее веб-сайт. Живой чат Apple предлагает более быстрое время ответа, намного быстрее, чем электронные письма. Фактически, многие пользователи предпочитают помощь в чате электронной почте и телефонным звонкам.

Звонок в службу поддержки Apple бесплатный?

Какую бесплатную поддержку я получу? Большинство программных и аппаратных продуктов Apple включают неограниченное количество бесплатных обращений за технической поддержкой в ​​течение первых 90 дней владения продуктом или дольше, если этого требует действующее законодательство.

Как мне запретить Apple заряжать мою карту?

Отмена подписки iTunes: способ 2

1. Откройте iTunes и выберите «Магазин»> «Войти».
2. Введите данные вашего Apple ID.
3. Щелкните Магазин> Просмотреть мою учетную запись.
4. Прокрутите вниз и найдите раздел настроек.
5. Вы увидите опцию «Подписки», нажмите «Управление».
6. Щелкните подписку, которую хотите отменить.
7. Нажмите кнопку «Выкл.», Чтобы отключить автоматическое продление.

3 дек. 2019 г.

Почему Apple берет с меня 0,99 в месяц?

99 центов — это обычно плата за хранение iCloud. … Вы можете управлять им в разделе Управление хранилищем iCloud — служба поддержки Apple и посмотреть, действительно ли вы платите за iCloud.

Как управлять биллингом Apple?

Как изменить способ оплаты на iPhone, iPad или iPod touch

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь своего имени.
3. Нажмите "Оплата и доставка". Вас могут попросить войти в систему с вашим Apple ID. Чтобы добавить способ оплаты, нажмите «Добавить способ оплаты». Чтобы обновить способ оплаты, коснитесь его и отредактируйте свою информацию.

19 сент. 2020 г.

Служба поддержки Apple работает круглосуточно?

Онлайн-поддержка Apple предоставляет самую полную информацию о поддержке, доступную от Apple. Онлайн-поддержка Apple включает обновления программного обеспечения и служебные программы, техническую поддержку и информацию о продуктах и ​​доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.