Как мне связаться со службой поддержки iTunes?

Как мне связаться с iTunes по поводу списания средств?

Сообщить о неизвестной транзакции или оспорить списание

1. На вашем iPhone откройте приложение Wallet и нажмите Apple Card.
2. Прокрутите вниз и коснитесь транзакции, о которой хотите сообщить. …
3. Снова коснитесь транзакции, затем коснитесь «Сообщить о проблеме».
4. Выберите тип проблемы, о которой вы хотите сообщить.

Как мне связаться с iTunes, чтобы сообщить о проблеме?

Перейдите на сайт reportaproblem.apple.com. Войдите, используя свой Apple ID и пароль. Если вы видите кнопку «Сообщить о проблеме» или «Сообщить о проблеме» рядом с элементом, за который вы хотите запросить возмещение, щелкните ее. Следуйте инструкциям на странице, чтобы выбрать причину, по которой вы хотите вернуть деньги, и отправьте запрос.

Как отправить электронное письмо в iTunes?

Полезные ответы

Конечно. Нажмите «Поддержка» вверху экрана и перейдите по ссылкам на службу поддержки itunes. Вы можете писать оттуда по электронной почте.

Как мне связаться со службой поддержки iTunes?

Как связаться со службой поддержки Apple Online Live Chat

1. Посетите веб-сайт Apple: https://www.apple.com.
2. Щелкните "Поддержка".
3. Щелкните Связаться со службой поддержки (верхняя строка меню).
4. Щелкните Поговорите с нами. …
5. Теперь выберите товар или услугу. …
6. Теперь вам будет задан более конкретный вопрос, который у вас возник. …
7. После этого выберите способ получения помощи.

Какой номер службы поддержки клиентов iTunes?

Вы можете купить онлайн или позвонить по телефону (800) MY – APPLE (800–692–7753).

Как мне запретить iTunes снимать деньги с моей кредитной карты?

Введите свой пароль, нажмите «Платежная информация», прокрутите вниз и нажмите «Управление» в разделе «Подписки». Если у вас несколько подписок, выберите одну для Apple Music и установите для параметра «Автоматическое продление» значение «выключено».

Звонок в службу поддержки Apple бесплатный?

Какую бесплатную поддержку я получу? Большинство программных и аппаратных продуктов Apple включают неограниченное количество бесплатных обращений в службу поддержки в течение первых 90 дней владения продуктом или дольше, если этого требует действующее законодательство.

Как отменить подписку в iTunes?

Отмена на устройстве Android

Пользователи Android, подписанные на Apple Music, могут нажать значок «Слушать сейчас», затем открыть меню настроек из трех точек и выбрать «Учетная запись». Оттуда выберите «Управление подпиской» и нажмите «Отменить подписку».

Как мне вернуть деньги за приложение?

Щелкните История заказов. Найдите заказ, который хотите вернуть. Выберите Запросить возврат или Сообщить о проблеме и выберите вариант, который описывает вашу ситуацию. Заполните форму и обратите внимание, что вы хотите вернуть деньги.

Как мне связаться с Apple по электронной почте?

У Apple нет опубликованного адреса электронной почты для службы поддержки клиентов. Apple решает большинство проблем, технических и клиентских, только по телефону или лично в Apple Store. Как предложила Мириам, вы можете позвонить в отдел по работе с клиентами, если у вас есть проблема, которую вы не можете решить другим способом. С Уважением.

Apple по-прежнему поддерживает iTunes?

В macOS Catalina ваша медиатека iTunes теперь доступна в приложениях Apple Music, Apple TV, Apple Books и Apple Podcasts. А Finder — это то место, где вы можете управлять и синхронизировать контент на своем iPhone, iPad и iPod touch.

Как мне подать жалобу в Apple?

Контакты для жалоб Apple

1. Позвоните в службу поддержки клиентов Beats по телефону (800) 442–4000.
2. Посетите Genius Bar (Служба поддержки)
3. Позвоните в штаб-квартиру по телефону (408) 996–1010.
4. Позвоните в службу технической поддержки iPhone в США по телефону (800) MY – IPHONE (800–694–7466).
5. Позвоните в службу технической поддержки iPod, Mac и iPad в США по телефону (800) APL – CARE (800–275–2273).
6. Твитнуть в службу поддержки клиентов Apple.

Поддерживает ли чат Apple реальный человек?

Опять же, со страницы Apple Chat: «Поговорите с реальным человеком… Чаще всего вы разговариваете с живым агентом. Вы можете получить быстрые автоматизированные ответы на простые запросы, но при необходимости будет доступен реальный человек ».

Что случилось с Itunes?

Компания подтвердила, что когда пользователи Mac обновят свое программное обеспечение, музыка, которая сейчас находится в вашей библиотеке, будет перенесена в приложение Apple Music, а покупки телепрограмм и фильмов будут перенесены в приложение Apple TV. …