Что делать, если продавец отменил отправку на aliexpress?

Продавец приносит извинения за отсутствие товара на складе или за опоздание с доставкой. Вы внезапно получите новый номер заказа, а товар все равно будет отправлен.

Может ли продавец AliExpress отменить ваш заказ?

За отмену заказа нет штрафа, часто это делают продавцы. Они отмечают товар как отправленный, отслеживание говорит «Ожидание самовывоза» в течение 7-10 дней, а затем, наконец, меняется на то, что я ненавижу видеть в статусе отслеживания: «Отгрузка отменена».

Получу ли я возврат, если отменил заказы, ожидающие отправки на AliExpress?

Технически да. AliExpress дает срок для отмены заказа. Если вы отмените подписку в течение этого времени, вы должны получить возмещение.

Почему мой заказ на AliExpress был отменен?

Заказ с сообщением «отменен» на AliExpress

Это происходит по нескольким причинам: либо курьер (в Китае) не приехал забрать заказ, либо посылка была возвращена китайской таможне. Это ошибка доставки со стороны продавца, поэтому не волнуйтесь, вы получите свои деньги обратно.

Что означает отправление отмена в UPS?

Служба поддержки клиентов UPS в Твиттере: «Обычно это означает, что грузоотправитель прислал нам информацию для выставления счетов за посылку, а затем аннулировал ее.

Возвращает ли AliExpress деньги?

Если вы приобрели что-либо на AliExpress.com, но не получили это в течение гарантированного продавцом срока доставки, вы можете получить полный возврат средств.

Может ли компания отказаться от отмены заказа?

Если это в их политике — да. Если они работают в узком режиме или это узкоспециализированный товар, они размещают заказ у своего поставщика только после того, как вы разместите свой. Если их поставщики не разрешают отмену после определенного отключения, они потеряют деньги, если вы отмените.

Могу ли я отменить заказ до его доставки?

Дайте понять, что вам нужны товары к определенной дате или что услуга должна начаться или закончиться к установленной дате. Если розничный продавец не доставит товар к тому времени, у вас будет законное право отменить свой заказ и потребовать возмещения депозита или расторжения любых кредитных соглашений.

Сколько времени занимает возврат средств на Алиэкспресс?

Когда вы получите возврат средств после того, как отменили заказ на AliExpress. Официально срок возврата составляет от одной до трех недель с момента закрытия заказа. Обычно возврат осуществляется в течение 5-10 дней. Если вы оплатили заказ через электронный кошелек, вы получите деньги быстрее.

Что делать, если товар прибыл после возврата?

Если товар был случайно отправлен после вашей отмены и возврата, правильным решением будет связаться с продавцом. Сообщите им, что товар появился, и спросите, не хотят ли они, чтобы вы вернули его (за их счет). Они могут или не могут, в зависимости от стоимости товара, стоимости доставки и т. Д.

Как сообщить о продавце на AliExpress?

В разделе «Обзор» продукта под изображением продукта есть кнопка «Сообщить об элементе». Щелкните его, чтобы перейти на страницу жалобы. Затем нажмите «Отправить отчет» и заполните форму. Подробно опишите вашу жалобу и приложите доказательства (скриншоты или фотографии).

Когда мне открывать диспут на Алиэкспресс?

Как правило, возможность открыть спор становится доступной на 11-й день после того, как продавец отправил товар, до 15-го дня после истечения срока доставки или подтверждения получения.

Почему в моем заказе на AliExpress написано «Ожидает оплаты»?

Что означает «Ожидает платежа»? Т.е. независимо от фактического списания денег с вашего счета в такие загруженные дни после оплаты у вас будет статус «Ожидает платеж». Это означает, что средства еще не дошли до AliExpress. Да, обычно это занимает всего несколько минут.

Почему отгрузка должна быть отменена?

Иногда продавец умышленно отменяет отправку по техническим причинам — неточность в доставочной документации, несоблюдение сроков доставки и т. Д. Несомненно, что в любом случае это вина продавца и в 99% случаев вы можете рассчитывать на возврат денег.

Что происходит, когда отгрузка отменяется?

Вариант 1. Ваша аннулированная посылка все равно будет отправлена

Продавец приносит извинения за отсутствие товара на складе или за опоздание с доставкой. Вы внезапно получите новый номер заказа, а товар все равно будет отправлен. ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: даже сейчас может случиться так, что товар действительно не отправлен.

Что такое отгрузка недействительной?

Это означает, что грузоотправитель вошел в свой онлайн-аккаунт и пометил отправление как недействительное, что означает, что UPS никогда не получит посылку, и с отправителя не будет взиматься плата за эту посылку.