Что делать, если посылка с Али задерживается на таможне?

Что означает задержка вашей посылки на таможне?

Если отправка товаров запрещена или ограничена, таможня может задержать или даже уничтожить посылку. Иногда документация по таможенному оформлению бывает неполной, что приводит к задержкам при согласовании таможни с грузоотправителем для сбора необходимой информации.

Почему мой заказ на AliExpress застрял на таможне?

Если вы видите этот статус на странице отслеживания заказов AliExpress, это означает, что посылка находится на таможне в стране назначения и с ней возникли некоторые проблемы. Чаще всего это происходит, когда заказанный вами товар входит в число опасных или незаконных товаров или отсутствуют какие-либо документы.

Что мне делать, если мой заказ на AliExpress задерживается?

Согласно нашему прошлому опыту, большинство посылок будет доставлено в сроки, обещанные продавцом. Если ваша посылка не прибудет к обещанному времени (PST), пожалуйста, откройте спор, и мы вам поможем. Мы ценим Ваше терпение.

Как долго моя посылка будет находиться на таможне?

Таможенное оформление обычно занимает несколько минут или часов, но может потребоваться несколько дней или даже недель, если что-то не так или ваши товары должны быть проверены.

Почему мою посылку задерживает таможня?

«На таможне» означает, что посылка, которую вы отправляете в страну назначения, находится у должностных лиц таможни страны-импортера. Эти государственные органы удерживают посылки до тех пор, пока они не убедятся, что их границу пересекают только разрешенные предметы, а налоги (пошлины и акцизы) уплачиваются за импорт.

Таможня откроет мою посылку?

Открывает ли таможня каждую посылку для проверки информации? Нет, таможенники не вскрывают вашу посылку или пакеты без уважительной причины. Каждая посылка проходит через сканер или рентгеновский аппарат, чтобы убедиться, что товары, которые вы отправляете, соответствуют вашим таможенным формам.

Как я узнаю, что моя посылка находится на таможне?

Отслеживайте посылку через курьерскую службу, через которую вы ее получаете или отправляете, поскольку таможня США не имеет возможности отслеживать посылки. Большинство курьеров предоставляют возможность отслеживания на своих веб-сайтах для отслеживания вашей посылки. Используйте код отслеживания, который вы получили при отправке посылки.

Что будет, если доставка на AliExpress не состоится?

Обратитесь в местную почтовую службу, чтобы узнать, не пришла ли вам посылка и не была ли доставлена ​​по какой-то причине. Если вы прошли период защиты покупателя для заказа (я думаю, 90 дней), откройте спор и потребуйте возмещение. Разумно, что ваша посылка должна быть доставлена ​​вам примерно через 35–50 дней со стандартной доставкой.

Что происходит после завершения таможенного оформления?

Это означает, что таможенные записи, подтверждающие декларацию, были успешно подтверждены, полностью обработаны, пошлины уплачены, если они не освобождены, и выпущены для доставки таможней. … это означает, что ваши товары прошли таможенную очистку, и вы можете забрать их после уплаты налога на импорт.

Почему я не могу отследить свою посылку на AliExpress?

Если вы когда-нибудь попадете в такую ​​ситуацию, открывайте диспут по причине «трекинговый номер не отслеживается через системы». Другая причина может заключаться в том, что вы ищете не в том месте. Например, продавец отправил вашу посылку почтой Сингапура, а вы проверяете сайт почты Китая.

Возвращает ли AliExpress деньги?

Если вы приобрели что-либо на AliExpress.com, но не получили это в течение гарантированного продавцом срока доставки, вы можете получить полный возврат средств.

Как мне продлить защиту покупателя на AliExpress?

Шаг 1. Войдите в «Мои заказы» и найдите свой заказ, нажмите «Просмотреть подробности», чтобы перейти на страницу сведений о заказе. Шаг 2: Нажмите «щелкните здесь», вы будете перенаправлены на страницу подтверждения: Шаг 3: Введите время продления и нажмите «Подтвердить», чтобы завершить запрос.

Могу ли я связаться с таможней по поводу посылки?

Таможня США проверяет большинство посылок, и им необходимо убедиться, что цены на товары задокументированы и точны. … Вы также можете позвонить по телефону 1-877-CBP-5511 (877-227-5511). Однако вам нужно будет правильно идентифицировать груз.

Что делать, если посылка находится на таможне?

Если ваша посылка находится на таможне, вам следует связаться с курьерской компанией, которая занимается доставкой. Обычно они могут помочь вам с процессом таможенного оформления или даже просто выявить проблему. Перед контактом убедитесь, что у вас есть номер для отслеживания, чтобы передать его курьеру для проверки его статуса.

Как долго после прохождения таможни доставка?

Если вам интересно, сколько времени занимает посылка после прохождения таможни, тогда вы должны знать, что посылка дойдет до вас в течение не менее 48 часов после прохождения таможни. Сотрудники таможни изо всех сил стараются очистить все посылки в течение 24 часов.